Oavsett om det är en webbplats, ett intranät, en biljettautomat eller en stegräknare så måste mötet mellan användaren och tekniken ske på människans villkor. För om ingen vill använda produkten eller tjänsten så uppstår varken affärs- eller kundnytta.

Tro inte på genvägar – du måste göra din hemläxa. Ta reda på användarnas behov, tänk igenom menyer och funktioner, ge tydliga direktiv till teknik- och designleverantörerna, kvalitetssäkra designförslag, utvärdera prototyper och gör användningstester. 

Vill du inte göra hemläxan själv, så kan du ta hjälp av oss på Nytta & Co.